Para hacer una Nota de Crédito, debes ubicar la venta sobre la cual la vas a realizar, en el listado de ventas. Una vez hecho esto, tocas la flechita al lado del Estado de la venta, y seleccionas la opción "Crear NC/ND". Te va a llevar a una pantalla donde vas a poder seleccionar 3 cosas:

1- El tipo de documento que necesites hacer (Nota de crédito o Nota de Débito)

2- Elegir el documento que ajusta.

3- Elegir si afecta o no el stock.

Si elegís que afecte el stock vas a poder elegir entre:
3a- Agregar productos de la misma Venta (esta opción significa que por defecto se van a traer los mismos productos de la venta con la misma cantidad, precio, descuento, etc. NO te preocupes, si querés sacar algún producto también vas a poder hacerlo).
3b- Seleccionar nuevos productos. (Aparecerá el buscador de productos para que puedas seleccionar los que vos quieras)

3c- Si elegís que no afecte stock vas a poder agregar una descripción sin seleccionar ningún producto

Luego haces click en “Siguiente” y se va a abrir el formulario para que completes los datos de tu nueva NC/ND.

Tenés que completar:

-Fecha de Emisión.

-Monto

-Tipo (el mismo de la factura original).

-Descripción en caso que hayas elegido la opcion 3c (acá deberíamos poner por ej "Para cancelar FAC N° xxxxxxx).

-impuestos que apliquen.

Luego haces click en “Guardar”. Haciendo clic en la felchita de opciones vas a poder acceder a un detalle de esa nota de crédito/nota de débito. Por ultimo, en caso de que quieras que se apruebe por ARCA deberías hacerlo desde la flechita de opciones.

Para buscar o encontrar las Notas de Crédito o Notas de Debito que hayas emitido, podes hacerlo de distintas formas:
1- Si las notas de crédito/notas de débito fueron enviadas a ARCA las podes encontrar en el informe del contador. Utilizando el filtro "Tipo de Comprobante".

2- Podes encontrarlas también en el informe de cuentas corrientes clientes, desde la solapa "movimientos" y luego utilizando el filtro "operación", ahí elegís nota de crédito/nota de débito. También podes buscarlas por fecha de emisión o por cliente.

3- También podes localizarla, buscando la venta asociada a esa NC/ND. Una vez encontrada la venta, debés hacer clic en el botón de opciones desplegable junto al estado de la venta, ahí seleccionas la opción "ver", se te va a abrir una nueva pantalla y en cual en su parte inferior vas a encontrar el menú de las notas de crédito y débito realizadas con su correspondiente detalle.