Cuando el servicio de ARCA lo tengas en rojo es porque se encuentra caído, es decir, la plataforma de ARCA se encuentra sin servicio de autorización de CAE.
Lamentablemente no vas a poder emitir tus comprobantes hasta que se restablezca el servicio de autorización por parte de ARCA. Cuando esto suceda lo vas a ver en el indicador de "Servicio de ARCA" el cual se pondrá de color verde.
Cualquier duda estamos para ayudarte!