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¿Te figuran facturas con estado "Pendiente"?

Estado pendiente de facturas

Rocio Eckert avatar
Escrito por Rocio Eckert
Actualizado esta semana

La factura que te quede en estado Pendiente puede ser por los siguientes motivos:

1- El comprobante está a la espera del CAE, es decir, que estamos a la espera de que ARCA asigne un código de autorización a tu factura, a través del canal webservices.

2- El servicio en el canal webservices puede estar funcionando lento, posiblemente ese comprobante ya está Aprobado por ARCA , solo falta que actualice el estado. Es importante que no elimines ni edites las facturas en pendiente.

Si querés confirmar esta actualización, podrías probar ingresando desde el listado de ventas a la Venta con estado Pendiente - flechita invertida - Ver. Y luego volves al listado de ventas y chequea si te queda como Aprobado.

En caso que no te actualice envianos por favor una captura completa desde el listado de ventas y desde el detalle de venta. Además de informarnos el ID de la venta. Con esta información vamos a resolver lo antes posible tu inconveniente.

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