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¿Te figuran facturas con estado "Pendiente"?

Estado pendiente de facturas

Rocio Eckert avatar
Escrito por Rocio Eckert
Actualizado hace más de 3 meses

La factura que te quede en estado Pendiente puede ser por los siguientes motivos:

1- El comprobante está a la espera del CAE, es decir, que estamos a la espera de que ARCA asigne un código de autorización a tu factura, a través del canal webservices.

2- El servicio en el canal webservices puede estar funcionando lento, posiblemente ese comprobante ya está Aprobado por ARCA , solo falta que actualice el estado. Es importante que no elimines ni edites las facturas en pendiente.

Si querés confirmar esta actualización, podrías probar ingresando desde el listado de ventas a la Venta con estado Pendiente - flechita invertida - Ver. Y luego volves al listado de ventas y chequea si te queda como Aprobado.

En caso que no te actualice envianos por favor una captura completa desde el listado de ventas y desde el detalle de venta. Además de informarnos el ID de la venta. Con esta información vamos a resolver lo antes posible tu inconveniente.

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