Solicita la habilitación del botón: Para empezar, debes pedir a nuestro equipo de soporte que habilite el botón de reinicio de cuenta. Podés hacerlo fácilmente a través de nuestro chat interno.
Guarda tu información antes de continuar: ¡Atención! Es muy importante que antes de reiniciar descargues toda tu información que quieras respaldar (ventas, compras, gastos y bases de datos como productos, clientes y proveedores) en formato Excel o PDF.
Al reiniciar, toda la información y configuración de tu cuenta se eliminará por completo y de forma definitiva. No hay manera de deshacer esta acción ni de recuperar los datos, por lo que este paso es crucial.
Reinicia tu cuenta: Una vez que el botón esté habilitado, accede a tu cuenta y vas a ver la opción para reiniciar. Simplemente hacé clic y confirma la acción.
Cualquier duda o inquietud, estamos para ayudarte!