Para poder sincronizar tus productos debes ingresar a Configuración (ruedita dentada arriba a la derecha) y luego en el menú a la izquierda en Funciones Avanzadas vas al Paso 4 en Sincronizar y te abrirá la sincronización de productos, donde podrás ver en la primer columna, los productos que están en la TiendaNube y a la derecha los productos que están en Contagram.
Tendrás el botón en cada producto para sincronizar, o bien podes hacerlo por página con el botón Sincronizar Todos.
Algo importante que recomendamos es que sincronices TODOS tus productos
Si un producto NO está sincronizado, a la hora de vender ese producto en Tiendanube se creará automáticamente una venta en Contagram y SE CREARÁ ese producto en la base de datos de Contagram utilizando el mismo nombre y código, es decir, corres el riesgo de que se dupliquen.
Cuidado Si manejas diferentes nombres entre Tiendanube y Contagram los productos que NO sincronices van a duplicarse cuando se creen ventas automáticas.
Por otro lado, recomendamos que los productos tengan el mismo nombre y código tanto en la Tienda como en Contagram.
El producto en primer instancia se sincroniza por código SKU o bien lo hace por nombre de producto, ese código en Contagram se carga en la opción Código y en la Tienda se carga en la opción Código SKU.
Si tus productos aún no tienen código SKU cargado sería lo mejor que le asignes, es alfanumérico y podes armarlo como vos quieras, te puede servir también para identificarlos más rápido. Especialmente cuando los productos tienen variantes en talles y colores o modelos.
Te dejo un video completo para que veas como funciona la integración con Tiendanube!
Cualquier duda, podes escribirnos. Estamos para ayudarte!